Política de Pagamento

1. Formas de Pagamento Aceitas

Para oferecer mais comodidade, aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito: 

Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, Amex, etc.)

• Pix

 Pagamento instantâneo e sem taxas

Confirmação rápida e segura , agilizando o processamento do seu pedido.

2. Parcelamento

Parcelamos suas compras em até 10 vezes no cartão de crédito. 

O valor mínimo por parcela é de R$ 150,00. 

3. Chargeback e Contestações

 

Chargeback ocorre quando o cliente contesta a compra diretamente com a operadora do cartão.

Para evitar fraudes e compras indevidas, utilizamos um sistema de análise de risco para verificar transações suspeitas.

Caso um chargeback seja identificado como fraudulento ou indevido, entraremos em contato com o cliente para resolução amigável.

Se houver reembolsos a serem processados, eles seguirão as regras descritas abaixo.

4. Política de Reembolso e Estorno

 

• Compras no cartão de crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão e pode levar até 15 dias úteis para aparecer na fatura.
• Pagamentos via Pix ou boleto: O reembolso será feito via transferência bancária para a conta do comprador em até 15 dias úteis. 

Reembolsos só serão processados após a devolução e conferência do produto (caso aplicável).

5. Segurança e Privacidade

 

Todas as transações são protegidas por criptografia SSL para garantir a segurança dos seus dados.

Não armazenamos informações de pagamento após a compra ser processada.

Se tiver dúvidas, entre em contato pelo nosso suporte contato@malagah.com.br

6. Como pagar

Além do cartão de crédito no qual você pode parcelar as suas compras, você também pode optar pela forma de pagamento em Pix.

7. Cartão de crédito

• Aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard e Elo. 

• Parcelamento em até 10x vezes sem juros, apenas para cartões de crédito, com parcela mínima de R$ 150,00. As parcelas disponíveis para cada valor de compra serão visualizadas no ato do pagamento.

• A confirmação de pagamento será feita após análise de segurança e liberação do pagamento pelo banco emissor. A confirmação será enviada por e-mail.

8. PIX

Para pagamento via PIX basta seguir estes passos: finalize sua compra, abra o app do seu banco e selecione a opção PIX para efetuar o pagamento. Você pode apontar a câmera do celular para o código ou copie e cole o código. O Código tem validade de 15 minutos, caso não seja realizado o pagamento o seu pedido será cancelado. Por fim, verifique os dados e confirme seu pagamento pelo app. A confirmação será enviada por e-mail.